WIBA COMERCIO EIRL, con RUC 20606413191, con domicilio Av. Universitaria 6194, Distrito de Los Olivos, Provincia y Departamento de Lima, es el titular del banco de datos personales de Quejas y reclamos.

WIBA COMERCIO EIRL declara que el tratamiento de sus datos personales en este portal tiene por finalidad gestionar de manera correcta su reclamo o queja conforme las disposiciones legales sobre la materia y llevar un registro histórico de la casuística presentada a fin de mejorar nuestros niveles de atención

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI

El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables.